客戶背景
深受全民(mín)消費(fèi)者喜愛(ài)的(φde)時(shí)尚小(xiǎo)火(huǒ)鍋品牌,是(shì)中∞£±✘國(guó)十大(dà)火(huǒ)鍋品牌及中國(σ¥guó)餐飲百強企業(yè)之一(yī),至今在'↑★↕中國(guó)已有(yǒu)1000+直 ☆ ±營門(mén)店(diàn),業(yè)務發"₩ 展迅速,需要(yào)引進服務商來(lái)保證下(xià)屬門(mén)α≤☆店(diàn)IT設備正常運營。
客戶需求
遠(yuǎn)程在線支持服務
全國(guó)門(mén)店(diàn)IT設備故障報(bào"λφ€)修響應,及時(shí)上(shàng)門(m∞÷™πén)維修
新開(kāi)餐廳的(de)IT設備安裝∞♣¥→調試
餐廳閉店(diàn)及店(diàn)內(nèi)IT設備的(de)拆<↔₩除、倉儲等
臨時(shí)項目軟硬件(jiàn)升級及門♣φδ↑(mén)店(diàn)巡檢服務
解決方案
提供遠(yuǎn)程支持服務
全國(guó)工(gōng)程師(shī)上(shàng)門(mé©✘n)服務
全國(guó)範圍新開(kāi)店(di₽←àn)響應及安裝調試、開(kāi)業(yè)值守服務
備機(jī)備件(jiàn)及閉店(diàn)設備的(de)倉儲管理(€∏ααlǐ)服務
專職項目經理(lǐ)定期會(huì)議(yì)溝通(tōng)<®±♥
客戶價值
降低(dī)維護成本，降低(dī)門(mén)店(diàn)故障率及減少(↑₹¶shǎo)故障修複時(shí)間(jiān)；數(shù)據報(bào)表清晰★Ω≤化(huà)，便于分(fēn)析管理(lǐ)；提高(gāo)門(mé$♣n)店(diàn)內(nèi)部及員(yuán)工(gōng)滿意度π≤¥
